Quand quelque chose ne se passe pas comme prévu.
Vérifiez l’adresse dans la chronologie du document, demandez-leur de vérifier leurs courriels indésirables, puis utilisez Copier les liens privés pour leur envoyer leur lien d’une autre façon.
Les codes sont valides pendant 10 minutes. Choisissez Renvoyer, ou Appelez-moi plutôt pour les codes par texto. Si le numéro est erroné, l’expéditeur peut le modifier.
La demande a été annulée, a expiré, a été transférée à quelqu'un d'autre ou est déjà terminée. Demandez un nouveau lien à l'expéditeur.
Retirez tout mot de passe du PDF, assurez-vous qu'il fait moins de 50 Mo et réessayez. L'outil Compresser un PDF peut réduire la taille d'un gros fichier.
Le sceau indique que le fichier a été modifié après la signature. Demandez à l'expéditeur l'original conservé dans ses dossiers.
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