Modèle de contrat de services

Contrat de services

La présente Convention de services (la « Convention ») est conclue en date du [Date d'entrée en vigueur] entre [Dénomination sociale du fournisseur de services], dont le bureau principal est situé au [Adresse du fournisseur] (le « Fournisseur »), et [Dénomination sociale du client], dont le bureau principal est situé au [Adresse du client] (le « Client »).

1. Services

Le Fournisseur fournira les services suivants au Client : [Description des services] (les « Services »), y compris les livrables énumérés à l'annexe A (les « Livrables »).

Le Fournisseur exécutera les Services avec une compétence, un soin et une diligence raisonnables, conformément aux normes généralement reconnues dans le secteur et aux lois applicables, en faisant appel à du personnel dûment qualifié.

2. Calendrier

Les Services commenceront le [Date de début] et le Fournisseur déploiera des efforts raisonnables pour les terminer au plus tard le [Date de fin], ou selon l'échéancier prévu à l'annexe A. Les dates dépendent du respect, par le Client, de ses responsabilités prévues à l'article 4 dans les délais.

3. Honoraires, dépenses et paiement

Le Client paiera au Fournisseur [Honoraires] [Devise] [à titre d'honoraires forfaitaires / l'heure / par mois], plus les taxes applicables. [Cinquante pour cent des honoraires forfaitaires sont payables à la signature et le solde, à l'achèvement.]

Le Client remboursera, au prix coûtant, les dépenses raisonnables qu'il a approuvées par écrit au préalable, sur réception des pièces justificatives.

Le Fournisseur facturera [mensuellement / selon les jalons prévus à l'annexe A]. Le Client paiera chaque facture dans les [Modalités de paiement] jours suivant sa réception. Si le Client conteste de bonne foi une partie d'une facture, il en paiera le reste et en indiquera les motifs au Fournisseur dans un délai de 10 jours.

Les montants en retard portent intérêt au taux de [1 % par mois] ou au taux le plus élevé permis par la loi, s'il est inférieur. Si un montant non contesté est en retard de plus de 30 jours, le Prestataire peut suspendre les Services après un préavis écrit de 7 jours.

4. Responsabilités du client

Le Client devra : donner en temps opportun l'accès aux renseignements, aux personnes, aux locaux et aux systèmes dont le Fournisseur a raisonnablement besoin; prendre des décisions et donner ses approbations promptement; veiller à ce que les documents qu'il fournit ne portent atteinte aux droits de personne; et désigner [Nom de la personne-ressource du client] comme principale personne-ressource.

Si un retard ou un manquement du Client empêche le Prestataire d'exécuter ses obligations, le Prestataire n'est pas responsable du retard qui en résulte, et les parties conviendront d'un ajustement équitable de l'échéancier et des honoraires.

5. Modifications

L'une ou l'autre des parties peut demander une modification des Services. Une modification ne lie les parties que lorsqu'elles s'entendent par écrit sur son incidence sur la portée, l'échéancier et les honoraires. Le Fournisseur n'est pas tenu d'exécuter des travaux modifiés ou supplémentaires avant que la modification soit convenue.

6. Propriété

Sur réception du paiement intégral, le client sera propriétaire des livrables créés spécifiquement pour lui, et le fournisseur lui cède tous les droits de propriété intellectuelle sur ceux-ci et renonce à tout droit moral dans la mesure permise par la loi.

Le Fournisseur conserve la propriété de ses documents, méthodes, modèles et savoir-faire général préexistants. Lorsque ceux-ci sont intégrés à un Livrable, le Fournisseur accorde au Client une licence non exclusive, perpétuelle et libre de redevances lui permettant de les utiliser en tant que partie de ce Livrable.

À moins que le Client ne s'y oppose par écrit, le Fournisseur peut décrire la nature générale des Services dans son portfolio, sans divulguer de Renseignements confidentiels.

7. Confidentialité

Chaque partie gardera confidentiels tous les renseignements non publics qu'elle reçoit de l'autre en lien avec la présente Entente (les « Renseignements confidentiels »), ne les utilisera qu'aux fins de la présente Entente et les protégera avec au moins un degré de diligence raisonnable. Cela ne s'applique pas aux renseignements qui sont publics sans faute du destinataire, qui lui sont déjà connus, qui ont été élaborés de façon indépendante ou qui ont été reçus légitimement d'un tiers. Une partie peut divulguer des Renseignements confidentiels si la loi l'exige, après en avoir avisé l'autre lorsque cela est permis. Ces obligations s'appliquent pendant [3] ans après la fin de la présente Entente.

Chaque partie traitera tout renseignement personnel qu'elle reçoit en vertu de la présente Entente conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels.

8. Garanties

Chaque partie garantit qu'elle a le pouvoir de conclure la présente Entente. Le Fournisseur garantit que les Services seront exécutés tel que décrit à l'article 1 et que, à sa connaissance, les Livrables ne porteront pas atteinte aux droits de tiers. Si le Client avise le Fournisseur dans les [30] jours suivant la livraison qu'un Livrable n'est pas conforme de façon importante à l'Annexe A, le Fournisseur le corrigera sans frais supplémentaires. Pour le reste, dans la mesure permise par la loi, toutes les autres garanties et conditions sont exclues.

9. Responsabilité et assurance

Aucune des parties n'est responsable des dommages indirects, spéciaux ou consécutifs ni de la perte de profits. La responsabilité totale de chaque partie aux termes de la présente Convention est limitée aux honoraires payés et payables en vertu de celle-ci au cours des [12] mois précédant la réclamation. Ces limites ne s'appliquent pas aux obligations de paiement du Client, au manquement à l'article 7, à la violation de la propriété intellectuelle de l'autre partie, à la fraude ni à l'inconduite volontaire.

Le Fournisseur souscrira une assurance [responsabilité civile générale des entreprises et responsabilité professionnelle] comportant des limites d'au moins [Montant] et en fournira la preuve sur demande.

10. Durée et résiliation

La présente Convention commence à la Date d'entrée en vigueur et se poursuit jusqu'à l'achèvement des Services [ou jusqu'au Date de fin], à moins qu'il n'y soit mis fin plus tôt.

L'une ou l'autre des parties peut mettre fin à la présente Entente moyennant un préavis écrit de [30] jours, pour quelque raison que ce soit. L'une ou l'autre des parties peut y mettre fin immédiatement par avis écrit si l'autre y contrevient de façon importante et ne remédie pas au manquement dans les 15 jours suivant l'avis, ou devient insolvable.

À la résiliation, le client paiera les services exécutés et les dépenses engagées jusqu'à la date de résiliation, et le fournisseur livrera les travaux réalisés jusqu'à cette date. Les articles 3, 6, 7 et 9, ainsi que les articles 11 et suivants, survivent.

11. Relation et non-sollicitation

Le Fournisseur est un entrepreneur indépendant. Rien dans la présente Convention ne crée de relation d'emploi, de société de personnes, de mandat ou de coentreprise.

Pendant la durée de la présente Entente et pendant [6] mois par la suite, aucune des parties ne sollicitera en vue de l'embaucher le personnel de l'autre qui a travaillé directement sur les Services, sauf au moyen d'annonces générales qui ne le visent pas.

12. Droit applicable et différends

La présente Convention est régie par les lois de [Province ou État] et les lois fédérales de [Pays] qui s'y appliquent, sans égard aux règles de conflit de lois qui entraîneraient l'application de la loi d'un autre lieu.

Si un différend survient, les parties tenteront d'abord de bonne foi de le régler par la discussion entre des personnes ayant le pouvoir de le régler, pendant au moins 30 jours après que l'une d'elles a donné un avis écrit décrivant le différend. Si le différend n'est pas réglé dans ce délai, l'une ou l'autre peut intenter une poursuite devant les tribunaux situés à [Ville, province ou État], et chacune se soumet à la compétence non exclusive de ces tribunaux.

Rien dans la présente section n'empêche quiconque de demander une injonction urgente ou toute autre mesure provisoire à un tribunal compétent afin de protéger des renseignements confidentiels, de la propriété intellectuelle ou des biens, ou de prévenir un préjudice irréparable.

13. Avis

Tout avis donné en vertu de la présente entente doit être fait par écrit et remis en mains propres, par messager, par courrier recommandé ou par courriel à l’adresse indiquée dans le bloc de signature ou à toute autre adresse communiquée par avis.

Un avis est réputé reçu : au moment de sa livraison, s'il est livré en main propre ou par messager un jour ouvrable avant 17 h, heure locale du lieu de réception, et sinon le jour ouvrable suivant; le cinquième jour ouvrable suivant sa mise à la poste, s'il est envoyé par courrier recommandé; et au moment de son envoi, s'il est envoyé par courriel avant 17 h, heure locale du destinataire, un jour ouvrable sans message automatique indiquant qu'il n'a pas été livré, et sinon le jour ouvrable suivant.

Les communications opérationnelles courantes peuvent être envoyées par tout moyen raisonnable, mais un avis de manquement, de résiliation ou de réclamation doit aussi être envoyé par l'un des moyens énumérés ci-dessus.

14. Intégralité de l'entente et dispositions générales

Intégralité de l'entente. La présente Entente, y compris les annexes et les documents auxquels elle renvoie expressément, constitue l'entente intégrale portant sur son objet et remplace toutes les discussions, propositions et ententes antérieures portant sur cet objet, qu'elles soient écrites ou verbales.

Modifications et renonciations. Une modification de la présente entente ne prend effet que si elle est faite par écrit et signée par chaque partie. Le défaut ou le retard d’exercer un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit, et la renonciation à un manquement ne constitue pas une renonciation à tout autre manquement.

Cession. Aucune partie ne peut céder la présente entente sans le consentement écrit préalable des autres, lequel ne sera pas refusé sans motif raisonnable; toutefois, une organisation peut la céder sans consentement à un successeur de la totalité ou de la quasi-totalité de ses activités ou de ses actifs pertinents, au moyen d’un avis écrit. La présente entente lie les parties ainsi que leurs successeurs et ayants droit autorisés, et s’applique à leur profit.

Divisibilité. Si une disposition est jugée invalide ou inapplicable, elle sera limitée ou supprimée dans la mesure minimale nécessaire, et le reste de la présente Entente demeure pleinement en vigueur.

Interprétation. Les titres ne sont donnés qu'à titre de commodité. Les mots « notamment » et « comprend » signifient « notamment, sans s'y limiter ». Les montants sont en [Devise], sauf indication contraire. Toute mention d'une loi comprend ses modifications ou son remplacement.

Langue. Les parties ont expressément exigé que la présente Convention et tous les documents connexes soient rédigés en anglais. The parties have expressly required that this Agreement and all related documents be drawn up in English.

15. Exemplaires et signatures électroniques

La présente Convention peut être signée en un nombre quelconque d'exemplaires, dont chacun constitue un original et dont l'ensemble forme un seul et même document.

Les parties conviennent que la présente Convention peut être signée et remise par voie électronique, notamment au moyen d'un service de signature électronique comme eSora Sign. Une signature électronique, ainsi qu'une copie signée remise par courriel ou en format PDF, a le même effet juridique qu'une signature manuscrite sur un original papier, dans la mesure permise par les lois applicables, notamment l'Electronic Signatures in Global and National Commerce Act (ESIGN) des États-Unis et l'Uniform Electronic Transactions Act (UETA) telle qu'adoptée dans l'État concerné, la partie 2 de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et les lois provinciales sur le commerce électronique au Canada.

Chaque partie consent à recevoir la présente Entente et les avis connexes par voie électronique, et convient que l'enregistrement électronique du processus de signature, y compris tout certificat d'achèvement et toute piste d'audit, peut servir de preuve que la présente Entente a été signée et du moment où elle l'a été.

Annexe A : Livrables et échéancier

Livrable 1 : ______________________________ Échéance : __________

Livrable 2 : ______________________________ Échéance : __________

Livrable 3 : ______________________________ Échéance : __________

Critères d'acceptation : ______________________________

Signatures

En signant ci-dessous, chaque signataire confirme avoir lu la présente entente et y consentir et, lorsqu’il signe pour le compte d’une organisation, être autorisé à la lier.

FOURNISSEUR DE SERVICES

Organisation : [Nom légal de l'organisation]

Nom : ______________________________

Titre : ______________________________

Signature : ______________________________

Date : ______________________________

Courriel pour les avis : ______________________________

CLIENT